En diciembre de 2013, cuando regresé a casa después de pasar casi 14 meses en una prisión federal, estaba naturalmente exuberante por recuperar mi libertad. Pero poco después de mi liberación, mi oficial de libertad condicional, Kimberly Gorton, frenó mi entusiasmo. Resultó que ella tenía razón y yo estaba equivocado. Necesitamos más oficiales de cumplimiento.
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Todo lo que supe en esos primeros días posteriores a la prisión fue que quería aprovechar al máximo la vida de nuevo, sin demora. Nunca olvidaré mi emoción cuando me invitaron a dar un discurso de apertura en un importante evento de cumplimiento en DC, apenas cuatro meses después de mi liberación. Necesitaba la aprobación de mi oficial de libertad condicional, que pensé que sería superficial, para viajar desde mi casa en Connecticut a DC, pero esa llamada no salió como esperaba.
Ella dijo: “Sr. Bistrong, acaba de llegar a casa y mi capacidad para permitirle viajar fuera del distrito se basa en la confianza, y la confianza se construye con el tiempo. Por tanto, la respuesta es no.»
Ciertamente, esa fue una noticia inesperada y desagradable de Kimberly Gorton, y el primer indicio que tuve de que volver a la normalidad tomaría tiempo. Solo mucho después comprendí que Kimberly Gorton tenía razón y que, en última instancia, tendría un impacto profundo y positivo en mi vida.
Pasaría casi un año antes de que se me permitiera viajar fuera de mi distrito de libertad condicional, y tres años hasta que pudiera ir al extranjero. Durante ese tiempo, cuando ya no podía ir «demasiado lejos y demasiado rápido», reparé y reconstruí las relaciones familiares, y trabajé duro para restaurar mi salud, que había sido dañada en prisión al contraer MRSA, una bacteria que es resistente a los antibióticos. . Con el tiempo, lentamente, funcionó mejor de lo que podía haber imaginado, gracias en parte al buen juicio de Kimberly Gorton.
¿Por qué escribo hoy sobre mi transición posterior a la prisión? Debido a Covid-19.
La fuerza de trabajo que eventualmente saldrá de esta crisis será diferente a la que entró en la crisis. Será estresado e incierto, mientras que también estará ansioso y emocionado de que los negocios vuelvan a ponerse al día. La Harvard Business Review advirtió en una reciente edición de atención denominado “salir de la crisis”, junto con un artículo de Max Bazerman, “Un nuevo modelo de liderazgo ético,” que una fuerza laboral que está estresada, ansiosa e incierta, puede luchar fácilmente con la ética Toma de decisiones. Como comparte Bazerman, en el modo de crisis, es menos probable que participemos en un pensamiento deliberativo más lento que «conduce a comportamientos más éticos».
Naturalmente, los líderes comerciales, inquietos por demostrar su valor, darán una alta prioridad a la “necesidad de velocidad” para que el negocio vuelva a funcionar. Sin embargo, el peligro para ellos y sus organizaciones es el mismo que enfrenté después de mi liberación: metas y pensamientos a corto plazo que pueden abrumar lo que es de interés a largo plazo para todos. Como dijo la HBR , «la tiranía del presente» requiere una «capacidad única de sentir, moldear y adaptarse» al futuro, y desde mi perspectiva, eso llevará tiempo si queremos mantener a todos en el lado correcto. de la toma de decisiones éticas.
¿Cómo será la “tiranía del presente” después del Covid-19? Gran parte de esto se tratará de mensajes, hablados o no, de gerentes ansiosos por hacer «lo que sea necesario para hacer las cosas». La pregunta, entonces, es ¿quién equilibrará la «necesidad de velocidad» operativa con frenar, para frenar las cosas, para asegurarse de que la toma de decisiones éticas no se perderá al comenzar de nuevo la vida comercial?
Seguramente los meses venideros serán un enorme desafío para los oficiales de cumplimiento. El mundo comercial está a punto de necesitar muchas Kimberly Gortons. Los profesionales de cumplimiento tendrán el deber de transmitir un mensaje que los equipos de negocios y los líderes tal vez no quieran escuchar: “Tomemos nuestro tiempo. Reconstruyamos las relaciones. Reparemos la salud de nuestra organización y ayudemos a todos a sanar, incluidos todos nuestros interesados ».
Hoy, antes de que suene todo claro, es un momento oportuno para mirar hacia adelante. En lugar de estar ansiosos y estresados por la “tiranía del presente”, podemos poner nuestra mirada en el futuro. Podemos visualizar, hablar y asegurarnos de que todos aprecien que la integridad nunca debe sacrificarse para tener éxito, incluso cuando salimos de una crisis, con una toma de decisiones más lenta y con más propósito. Así es como podemos lograr el éxito posterior a Covid-19, una decisión ética a la vez.
