Los robos de datos y fraudes han ido en aumento por lo que la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó a los clientes de Banorte y Santander de un nuevo fraude que pone en riesgo su dinero y cuenta bancaria.
La estafa conocida como “carding” consiste en el robo de datos de la tarjeta de crédito o débito, con la cual los estafadores pueden realizar compras y hasta retiros. Este robo de datos ocurre en las compras en línea o en las terminales bancarias, según el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Estafas atacan a clientes de Banorte y Santander
Podrás percatarse que fuiste víctima del fraude si encuentras cargos no reconocidos en tu estado de cuenta de la tarjeta de Banorte o Santander. Las compras pueden ser desde pequeñas hasta por miles de pesos.
Ante esta situación, la Condusef indicó en la edición del mes de noviembre de 2023 de la revista Proteja su dinero, los pasos a seguir en caso de ser víctima de un fraude financiero, los cuales son:
•Comunícate con el banco para reportar los cargos no reconocidos. Así como con los establecimientos implicados para solicitar la cancelación.
•Levanta el reporte ante la Condusef si el problema se presentó en una cuenta bancaria, tarjetas de créditos, débito u otros.
•Denunciar ante la Policía Cibernética.
•Mantenerse alerta del reporte en el banco y solicitar el Reporte Especial de Crédito.
•Solicitar el bloqueo de la tarjeta y cambiar las contraseñas.
Ante los fraudes en las tarjetas Banorte, el banco envió un anuncio a sus clientes en el que pidió activar la tarjeta digital para realizar las compras en línea, pues asegura que de esta manera se podrán hacer compras seguras:
•No compartes datos de tu tarjeta física.
•Generas un CVV dinámico en cada compra.
•Puedes bloquearla y desbloquearla.
Consejos de Santander
•Bloquea temporalmente tus tarjetas cuando no las utilices.
•Activa tu tarjeta digital para compras en línea.
•Reporta tus tarjetas en caso de robo o extravío,
•Por último, ten en cuenta que tanto las tarjetas de Banorte como las de Santander permiten fija un límite de gastos, de esta manera podrás proteger tu dinero en caso del robo de datos.
