En un comunicación firmada ayer por el superintendente de Servicios Financieros, Juan Pedro Cantera, el Banco Central (BCU) “exhorta a los usuarios a prestar atención ante las eventuales llamadas o correos electrónicos recibidos u otra forma de contacto (servicios de mensajería instantánea, redes sociales entre otros) que digan ser enviados por instituciones de intermediación financiera y que soliciten la confirmación de datos personales, información bancaria, contraseñas o números de identificación personal (PIN)”.
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Cantera recuerda “a los usuarios del sistema financiero y a la ciudadanía, que la solicitud de datos personales, información bancaria, contraseñas o PIN mediante llamada telefónicas o correos electrónicos no es una práctica habitual de las instituciones de intermediación financiera”.
El BCU explicó que “las instituciones no están habilitadas a solicitarles que revelen dichas claves de identificación personal bajo ninguna circunstancia ni a través de ningún medio”.
Además, alertó que “existen prácticas fraudulentas a través de las cuales los clientes del sistema financiero reciben fondos en sus cuentas que desconocen como propios y posteriormente, son contactados por el defraudador para que dichos fondos le sean transferidos”.
“Se exhorta a los usuarios” que previó a realizar cualquier acción “consulte a su banco si se presentan situaciones de las expresadas o llamados o mensajes de dudosa autenticidad” y que no responda esos mensajes “ni descargue archivos adjuntos o enlaces” de ellos.
