La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros emitió un aviso sobre un nuevo fraude bancario cometido en los cajeros automáticos.
Por lo tanto, se advirtió a los usuarios que frecuentan acudir a estos sitios a tomar sus precauciones para evitar ser víctimas, sobre todo si se trata de adultos mayores.
Así mismo, se ha informado cuál es el modus operandi de los delincuentes, los cuales hacen creer que el cajero automático no funciona porque no lee la banda magnética de la tarjeta, mismo que te describiremos en La Verdad Noticias.
En uno de los métodos de estafa en cajeros los delincuentes se encuentran en el sitio de los cajeros automáticos antes que la víctima llegue y luego uno de estos le informa que el cajero está fallando y no lee la banda magnética de la tarjeta de débito. Esta es la primera señal de alerta que se debe considerar.
Luego el delincuente muy “amablemente” se ofrece a limpiar el plástico con un paño, pero con movimientos rápidos cambia la tarjeta bancaria por otra y la víctima no se dará cuenta.
En ese momento le entrega la tarjeta y se retira, luego entra otro cómplice y mirará cual es el NIP, pero como la tarjeta no es la suya, la víctima probará varias ocasiones su NIP dando la oportunidad al delincuente de cerciorarse del código de acceso.
En esta situación, mientras la víctima no reporte o bloquee la tarjeta, los delincuentes habrán robado el dinero que se encuentra en su interior.
Recomendaciones de Condusef al acudir al cajero
- No uses cajeros poco iluminados, concurridos o aislados de noche
- Evita si dentro de la cabina hay personas sospechosas
- Llega al cajero con tarjeta en mano para evitar tiempo distracción
- Revisa el aspecto del cajero en búsqueda de objetos sospechosos
- No aceptas ayuda de desconocidos
Recuerda que los Skimming en cajeros automáticos son los dispositivos más usados para la clonación de tarjeta.
El proceso de retiro sin tarjeta puede variar en cada cajero automático, pero en general estos son los pasos.
- Descarga la App de tu banco
- Dentro de la aplicación hay un botón que dice “Retiro sin tarjeta”
- Elige la opción “Para mí”
- Ingresa la cantidad que deseas retirar
- Confirma la operación
- Te llegará la clave para hacer el retiro que consta de 12 dígitos y un código de seguridad de 4 dígitos.
- En el cajero automático elige el botón “Retiro sin tarjeta”
- Ingresa la clave y el código proporcionados
- ¡Listo! Podrás retirar tu dinero sin tener físicamente tu tarjeta
¿Cómo denunciar un fraude?
La Condusef ha señalado que para reportar un fraude bancario se debe comunicar al banco para bloquear la tarjeta de inmediato, se puede acudir a la sucursal bancaria más cercana o bien bloquear la tarjeta desde la App. Si el banco no responde puedes denunciar el fraude ante la misma Condusef al teléfono 01 800 999 8080 o en la página www.gob.mx/condusef.
