El Centro de Información de Riesgos Bancarios de Sudáfrica ha reportado un aumento en los delitos en línea y de aplicaciones en los últimos meses, con phishing, vishing (phishing de voz), SMishing (phishing de SMS) y piratería de correo electrónico como los más frecuentes en la banca digital, TI Web informes.
Antilavadodedienro / anticorruptiondigest.com
OneVault ha firmado un acuerdo con el Servicio Sudafricano de Prevención del Fraude (SAFPS) para entregar una solución de detección de fraude biométrico para centros de llamadas y establecer una base de datos centralizada de fraude en el país.
A medida que los ataques de fraude se vuelven más complejos, el tiempo de respuesta y los datos confiables son críticos. Como resultado, SAFPS aprovechará la plataforma de autenticación de escáner de fraude y biometría de voz pasiva LumenVox de OneVault.
El Centro de Información de Riesgos Bancarios de Sudáfrica ha reportado un aumento en los delitos en línea y de aplicaciones en los últimos meses, con phishing, vishing (phishing de voz), SMishing (phishing de SMS) y piratería de correo electrónico como los más frecuentes en la banca digital, TI Web informes.
Según Manie van Schalkwyk, director ejecutivo de SAFPS, la autenticación de voz pasiva ayudará a crear una base de datos de fraude centralizada para mejorar la protección.
“Las ventajas de esta tecnología para nuestros miembros son obvias. Nuestros miembros no solo pueden estar seguros de que están hablando con la persona correcta o de identificar a un posible estafador, sino que también pueden ofrecer un nuevo nivel de servicio al cliente que se necesita desesperadamente. Si se implementa correctamente, los agentes del centro de llamadas no tendrán que pasar por los controles de seguridad normales cuando hablen con un cliente “, dijo Van Schalkwyk en un comunicado de prensa.
“El uso de la autenticación de voz pasiva en combinación con la funcionalidad de la lista de vigilancia en tiempo real permitirá a SAFPS hacer uso de la identificación en tiempo real para verificar si están hablando con la persona correcta y si esta persona aparece en una lista de vigilancia actual o conocida”, agregó Vanda Dickson, jefa de desarrollo de negocios y estrategia en OneVault.
