La empresa matriz de Facebook, Meta, ha sido recientemente demandada en el Reino Unido en una acción colectiva sin precedentes, acusada de abusar de su dominio en el mercado y explotar los datos de sus usuarios sin consentimiento.
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La Dra. Liza Lovdahl Gormsen, experta en derecho de la competencia, es quien lidera la demanda contra el gigante de las redes sociales. La reconocida abogada anunció la demanda contra Meta desde su cuenta de Twitter el viernes 14 de enero en nombre de todos los usuarios afectados de Facebook.
Estoy lanzando una importante demanda colectiva contra Meta por abusar de su dominio en el mercado por un mínimo de 2.300 millones de libras esterlinas por daños y perjuicios en nombre de los usuarios de Facebook del Reino Unido afectados”, se puede leer en el posteo.
En su mensaje de Twitter también agregó un link que dirige a una página web donde se puede acceder a información detallada sobre la demanda.
En el mensaje de la página web, Gormsen advierte que Facebook es la red social más utilizada en el Reino Unido pero tiene un lado oscuro: “se alega que abusó de su dominio del mercado para imponer términos y condiciones injustos a los británicos comunes y corrientes, dándole el poder de explotar sus datos personales”, escribe la abogada.
Según se indica en la demanda, son hasta 44 millones los usuarios de Facebook del Reino Unido que pueden haber sido perjudicados por estos abusos.
La acusación se basa en que Meta habría violado la Ley de Competencia de 1998 al establecer un “precio injusto” para los usuarios de Facebook en el Reino Unido cuando se les da acceso al servicio, reportó The Guardian. Este precio “oculto” es vender datos personales de los usuarios a otras compañías sin hacerlos partícipe de la ganancia, siendo ésto lo que genera la mayor fuente de ingresos de Meta.
A nivel global, el 98% de los ingresos de Meta son obtenidos de sus anunciantes, quienes se ven beneficiados al poder dirigirse a grupos demográficos y consumidores específicos que Meta ha creado gracias a los perfiles de sus usuarios y su actividad en línea.
“Están explotando a los usuarios al tomar sus datos personales sin compensarlos adecuadamente por tomar esos datos”, dijo Lovdahl Gormsen, quien agregó que Facebook tiene una relación “completamente desproporcionada” con sus usuarios.
Según la denuncia los términos y condiciones que aceptan las personas al crearse un nuevo usuario no dejan en claro esta situación, o por lo menos la mayoría de éstos no lo llegan a comprender.
La demanda, que será escuchada por el Tribunal de Apelaciones de Competencia de Londres, y argumenta que Facebook al fijar un “precio injusto” para sus 44 millones de usuarios afectados en el Reino Unido, debería pagarles una compensación por la explotación de sus datos entre los años 2015 y 2019.
Mientras los usuarios entregaron todos sus datos a la compañía, estos a cambio solo recibieron acceso “gratuito” a la plataforma y ninguna recompensa monetaria “mientras que Facebook generó miles de millones en ingresos a partir de los datos”, este trato injusto solo fue posible gracias al dominio en el mercado por parte de Facebook, concluye la demanda.
