La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer que existe una forma de cometer fraudes financieros llamada Vishing.
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De acuerdo con la Condusef, opera cuando una persona recibe un mensaje de texto enviado supuestamente por una institución financiera, en donde te informan que tienes cargos en una de tus cuentas y que en caso de no reconocerlos deberás responder dicho mensaje con la palabra «NO».
Luego de esto, recibes una llamada en la que una supuesta operadora te comenta que de no reconocer el cargo debes proceder con su cancelación.
«Al aceptar, te envían otro mensaje con un supuesto folio y una liga para ingresar a un portal falso del banco. En éste te solicitan ingresar tu número móvil, email, número de tarjeta bancaria, NIP de cajero automático y tu código de seguridad, con la promesa de que tus datos están resguardados», aseguró la Condusef.
Para evitar caer en este tipo de fraudes, también enlistan las siguientes recomendaciones:
- No respondas los mensajes de algún correo sospechoso o remitentes desconocidos.
- Nunca ingreses tus contraseñas, sobre todo bancarias, a algún sitio que te llegó por correo electrónico, chat o mensaje de texto.
- Evita proporcionar tu información financiera.
- Llama directamente a la institución bancaria ante cualquier duda.
Recalcaron que ni las entidades financieras ni los operadores de tarjetas como Visa o Master Card piden datos personales a sus clientes o la verificación de cuentas mediante correo electrónico, mensaje de texto o vía telefónica, a menos que el usuario contactara primero a la institución financiera.
Por ello, y de ser necesario, la Condusef pide hacer la denuncia en caso de enfrentar algún problema con un producto o servicio financiero.
