La estafa de la ‘maleta retenida’ es el nuevo fraude que circula en redes sociales esta Navidad. La Oficina de Seguridad del Internauta ha alertado que se está distribuyendo a través de canales como WhatsApp, Telegram, Twitter, Messenger y Facebook, para robar dinero a los usuarios.
Antilavadodedinero / LaVozdig
La OSI explica que los ciberdelincuentes se hacen pasar por un familiar o amigo de la víctima que se encuentra, supuestamente, en el extranjero: «Este le indica que se encuentra de camino a España y tiene las maletas retenidas en un aeropuerto extranjero o que ha perdido el vuelo por diversas circunstancias, pero las maletas están de camino a España.
En este momento el estafador le pide al usuario que haga una trasferencia bancaria con una cierta cantidad de dinero a la cuenta que se le facilita, solicitándole que ponga en el concepto ‘costes de aduana’ para que así le puedan enviar a España las maletas.
En qué consite la estafa
El ciberdelincuente avisa a la víctima de que está viajando a España y que debido a la pérdida del vuelo o problemas con el certificado Covid u otros motivos, las maletas se han quedado retenidas en el aeropuerto de origen.
Una vez ha convencido a la víctima, le comunica que para poder recuperar sus maletas necesita que realice un pago de una cierta cantidad de dinero (500€, 1000€, 1500€, etc.). En algunas ocasiones, para que resulte más creíble la historia, acompañan los mensajes con una llamada telefónica en la que se hacen pasar por agentes/funcionarios de aduanas.
Una vez se ha realizado el pago desaparecen sin dejar rastro alguno.
Qué hacer si eres víctima de este fraude
Si has recibido un mensaje de estas características y has aceptado el envío de dinero, denuncia lo ocurrido ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado (FCSE), recopilando todas las evidencias y pruebas de las que dispongas (conversaciones, mensajes, correos electrónicos, números de contacto, etc.).
Contacta lo antes posible con tu entidad bancaria para informarles de lo sucedido y presenta la copia de la denuncia en la entidad bancaria para intentar recuperar el dinero.
Reporta a la plataforma (WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger, etc.) donde el ciberdelincuente se puso en contacto contigo, la situación que se ha producido y/o el perfil que ha llevado a cabo la acción fraudulenta.
En caso de haber facilitado datos personales (DNI, nombre y apellidos, teléfono, etc.), realiza egosurfing (búsqueda de tu nombre y otros datos personales en el buscador) periódicamente para comprobar si han aprovechado esta situación para suplantar tu identidad en algún servicio de Internet o llevar a cabo acciones maliciosas en tu nombre.
Si después de esto encuentras algo con lo que no estás conforme o se está ofreciendo indebidamente información sobre ti, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, oposición y supresión al tratamiento de tus datos personales.
Recomendaciones de la OSI
Para evitar ser víctima de fraudes de este tipo, haz comprobaciones sobre el usuario con el que estás interactuando. Si la persona no te inspira confianza, contacta por otros medios con tu amigo o familiar para cerciorarte de si es cierto lo que le está ocurriendo.
Si descubres que tu familiar o amigo no están en esa situación, ignora sus mensajes y bloquea al contacto que te ha enviado el mensaje.
Por último, contacta con la empresa (aerolínea, en este caso) a través de los canales oficiales para contrastar la información. Ningún agente público, ni agente aeroportuario te solicitará el depósito de dinero.
