Los fraudes en línea no dejan de aumentar y cada día los estafadores encuentran nuevas formas de engañar a las personas. Este tipo de engaños afecta a todos, pero especialmente a los clientes seniors, quienes suelen ser los más vulnerables.
CaixaBank ha lanzado una advertencia para alertar a sus clientes sobre un nuevo tipo de fraude conocido como el “falso técnico”. Esta modalidad de estafa, que utiliza técnicas de ingeniería social, puede comprometer la seguridad de nuestros datos financieros y personales.
Así funciona el fraude del falso técnico
El fraude del falso técnico suele comenzar con una llamada inesperada. El estafador se presenta como un técnico de soporte informático, a menudo afirmando que trabaja para una empresa reconocida. Utiliza un tono persuasivo para convencer a la víctima de que su ordenador tiene un problema grave y que necesita acceso remoto para solucionarlo.
A través de programas de control remoto, los estafadores logran entrar en los dispositivos de las víctimas, robando datos personales y financieros e, incluso, realizando transferencias de dinero no autorizadas. En otros casos, pueden solicitar a la víctima que realice pagos para resolver problemas inexistentes, creando una falsa sensación de urgencia.
Cómo descubrir el fraude y qué hacer para evitarlo
Para no caer en este fraude, CaixaBank aconseja a sus clientes desconfiar de cualquier llamada inesperada de alguien que se haga pasar por un técnico. Nunca hay que proporcionar datos personales, ni bancarios, ni permitir que alguien acceda a nuestro ordenador de forma remota sin verificar primero su identidad.
Si te piden instalar algún software para solucionar un problema, corta la comunicación inmediatamente. Luego, contacta con el servicio de atención al cliente de CaixaBank o con la entidad mencionada para verificar la autenticidad del contacto. Mantener tu software y antivirus actualizados también es clave para prevenir estos ataques.
En caso de haber caído en la trampa, es importante actuar rápidamente. Contacta a CaixaBank para informar del incidente y bloquear cualquier acceso no autorizado a tus cuentas. Además, denuncia el fraude ante las autoridades para evitar que más personas sean víctimas de este tipo de estafa.
Mantente siempre alerta y no olvides que la prevención es tu mejor aliado contra los fraudes en línea.
