¿Por qué a los profesionales de cumplimiento les esperan tiempos difíciles?

El especialista del FCPA, habló de cuando Harry publicó su artículo sobre la pérdida de confianza de los estadounidenses en nuestras instituciones y los inevitables problemas que se avecinan para los funcionarios de cumplimiento, coincidentemente, yo había estado pensando en lo mismo y preguntando ¿por qué ahora? ¿Por qué la mayoría de nosotros hemos perdido la confianza en las instituciones de las que siempre hemos dependido? Entonces, busqué una causa raíz y creo que la encontré.

Es Calvinball. Ya sabes, el juego inventado por Calvin y Hobbs (los personajes de dibujos animados). Sólo hay una regla: el juego no se puede jugar dos veces del mismo modo. Todas las reglas tienen que cambiar para cada juego, excepto la regla sobre cambiar las reglas.

Nada socava más la confianza que los cambios de reglas arbitrarios y caprichosos. Y, sin embargo, ese es el sello distintivo de nuestros tiempos.

El que cambia las reglas más flagrantemente es el Congreso. Es todo Calvinball todo el tiempo. Hay un cambio de sentido cada vez que la otra parte toma el control y, a veces, cuando la misma parte mantiene el control.

¿El resultado? Gallup informó este año que el ocho por ciento de los estadounidenses tiene mucha o bastante confianza en el Congreso. Ay. Más de nueve de cada diez de nosotros hemos perdido la confianza en nuestro organismo legislativo federal.

La mayoría de nosotros ahora pensamos que el Departamento de Justicia juega mucho al Calvinball. Como dijo Harry: “Sólo el 17 por ciento de los estadounidenses dicen tener ‘mucha’ confianza en las personas que dirigen el Departamento de Justicia, la mitad de los estadounidenses tienen ‘sólo algo’ de confianza”. Ésa es una visión sombría de nuestra agencia federal de aplicación de la ley.

El dieciocho por ciento de nosotros tiene confianza en los periódicos y el 14 por ciento en las noticias de televisión. No es de extrañar. Hoy en día, muchos medios de comunicación basan el valor periodístico de una historia en quién acusa. Si el partido político “equivocado” hace la acusación, ignórelo. Si la parte “correcta” es el acusador, participe plenamente en la historia. No estoy molestando ni a un lado ni al otro; Ambos son igualmente culpables.

De todas las cifras del puesto de Harry, la más preocupante, al menos para los responsables de cumplimiento, es que sólo el 21 por ciento de los trabajadores estadounidenses confían en su organización. ¿Dónde queda eso la lealtad en el lugar de trabajo, el espíritu de equipo y la disciplina?

Permítanme hacer una pausa para resumir nuestra situación. La mayoría de nosotros no confiamos en el Congreso, que elabora las leyes, en el Departamento de Justicia, que hace cumplir las leyes, en los medios de comunicación, que informan sobre violaciones de las leyes, y en las empresas para las que trabajamos, que se supone que deben obedecer las leyes.

Si eso no suena como una receta para compliancaggeddon, no sé qué lo parece.

Por este motivo, elijo Calvinball como la causa fundamental de nuestro desastre. La mayoría de las cifras citadas anteriormente han ido a la baja durante décadas.

Como informó Gallup , la confianza en nuestras instituciones era de casi el 50 por ciento en 1979 y del 45 por ciento en los años ochenta. Pero “tuvo un promedio cercano al 40 por ciento en la década de 1990 y principios de la década de 2000 antes de caer al rango bajo del 30 por ciento en la década de 2010. El año pasado fue la primera vez que cayó por debajo del 30 por ciento” al 26 por ciento.

Eso significa que Covid no es el único culpable. El déficit de confianza comenzó mucho antes de que el virus saltara de una placa de Petri, o de lo que sucedió para que comenzara.

Las redes sociales tampoco pueden cargar con toda la culpa. Es cierto que no puede ser bueno que tantos nuevos comentaristas y periodistas ciudadanos luchen por nuestra atención diaria atacando todos los aspectos de la sociedad desde todos los lados. Pero, una vez más, la confianza en nuestras instituciones comenzó a erosionarse mucho antes de que YouTube, X née Twitter, TikTok, Facebook y todos los demás se convirtieran en una realidad.

Quizás Calvinball sea la etapa final del relativismo social. Ésa es la idea de que los estándares culturales no están fijados por nada absoluto o universal, sino que cambian con el tiempo.

El relativismo social (y su primo cercano, el relativismo moral) surgió hace poco más de cien años, cuando Einstein dijo que todo es relativo excepto la velocidad de la luz. No estaba hablando de estándares culturales, pero en los locos años 20, “todo es relativo” abrió la puerta a muchos pasatiempos instantáneamente gratificantes (e ilegales).

Calvinball es un problema porque es lo opuesto a la integridad, a tener una brújula moral y seguirla, pase lo que pase. Incluso si la mayoría de nosotros a veces jugamos Calvinball, sabemos que no es bueno. Cuando una persona o institución inventa reglas egoístas a lo largo del camino, ¿por qué deberíamos admirarlas, emularlas o querer seguirlas?

Pero ahí es donde estamos.

Estoy de acuerdo con Harry. Nunca será fácil convencer a otros de que sigan las reglas cuando esas reglas seguramente cambiarán, dependiendo de hacia dónde sople el viento.

A los profesionales del cumplimiento les esperan tiempos difíciles.

fcpa

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp

Actualidad

Inscribete en nuestros cursos Online